تعريف وسائل التواصل الاجتماعي: تبادل الأفكار والأراء
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
الوسائط الاجتماعية هي تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل مشاركة الأفكار والأفكار والمعلومات من خلال بناء الشبكات والمجتمعات الافتراضية. حسب التصميم ، فإن الوسائط الاجتماعية تعتمد على الإنترنت وتمنح المستخدمين اتصالًا إلكترونيًا سريعًا بالمحتوى. يتضمن المحتوى المعلومات الشخصية والمستندات ومقاطع الفيديو والصور. يتفاعل المستخدمون مع الوسائط الاجتماعية عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي عبر البرامج أو التطبيقات المستندة إلى الويب.
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي منتشرة في كل مكان في أمريكا وأوروبا ، فإن الدول الآسيوية مثل إندونيسيا تتصدر قائمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
أكثر من 3.8 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي
فهم وسائل التواصل الاجتماعي
نشأت وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ولكن تم تبنيها لاحقًا من قبل الشركات التي أرادت الاستفادة من طريقة اتصال جديدة شائعة للوصول إلى العملاء. تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في القدرة على الاتصال ومشاركة المعلومات مع أي شخص على الأرض ، أو مع العديد من الأشخاص في وقت واحد.
على الصعيد العالمي ، هناك أكثر من 3.8 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا متغيرًا ومتطورًا باستمرار ، حيث تظهر تطبيقات جديدة مثل تيك توك و كل عام ، لتنضم إلى صفوف الشبكات الاجتماعية القائمة مثل فيسبوك و موقع يوتيوب و تويتر و انستغرام. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يزداد عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 257 مليون
وفقًا ل مركز بيو للأبحاث ، يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا أصغر سناً. يستخدم ما يقرب من 90 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا شكلاً واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، يميل هؤلاء المستخدمون إلى أن يكونوا أكثر تعليماً وأثرياء نسبيًا ، أو يكسبون أكثر من 75000 دولار سنويًا.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتخذ وسائل التواصل الاجتماعي شكل مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تدعمها التكنولوجيا. تتضمن هذه الأنشطة مشاركة الصور والمدونات والألعاب الاجتماعية والشبكات الاجتماعية ومشاركة الفيديو وشبكات الأعمال والعوالم الافتراضية والمراجعات وغير ذلك الكثير. حتى الحكومات والسياسيون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الناخبين والناخبين.
بالنسبة للأفراد ، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة. سيستخدم بعض الأشخاص العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية للتواصل مع الفرص الوظيفية ، والعثور على أشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات متشابهة في التفكير ، ومشاركة أفكارهم ومشاعرهم وآرائهم وعواطفهم. أولئك الذين يشاركون في هذه الأنشطة هم جزء من شبكة اجتماعية افتراضية.
بالنسبة للشركات ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة لا غنى عنها. تستخدم الشركات المنصة للعثور على العملاء والتفاعل معهم ، وزيادة المبيعات من خلال الإعلان والترويج ، وقياس اتجاهات المستهلكين ، وتقديم خدمة العملاء أو الدعم.
دور وسائل التواصل الإجتماعي في مساعدة الشركات كبير. يسهل التواصل مع العملاء ، مما يمكّن من دمج التفاعلات الاجتماعية على مواقع التجارة الإلكترونية. تساعد قدرتها على جمع المعلومات في التركيز على جهود التسويق وأبحاث السوق. يساعد في الترويج للمنتجات والخدمات ، حيث يتيح توزيع المبيعات والقسائم المستهدفة وفي الوقت المناسب والحصري للعملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات مع العملاء من خلال برامج الولاء المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
أمثلة على وسائل التواصل الاجتماعي
تعريف وسائل التواصل الاجتماعي:
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي لها جانبها الإيجابي ، يشير الكثيرون إلى النظام الأساسي ويستدعيون ميزات سلبية ، مما يشبه الإفراط في استخدامها بالإدمان. يشكك البعض في أنه يساهم في الغفلة والتوتر والغيرة. يربط المركز الوطني لمعلومات التكنولوجيا الحيوية الاستخدام المكثف لوسائل التواصل الاجتماعي بالاكتئاب. أيضًا ، في كثير من الأحيان ، قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي قناة لمعلومات مضللة وأكاذيب.
تحتوي الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 على روايات موثقة جيدًا عن تأثير القدرة على نشر معلومات كاذبة عبر المنصة. تستفيد هذه الظاهرة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يسمح لأي شخص بالوصول إلى جمهور من الملايين بمحتوى يفتقر إلى الرقابة أو التحقق من الحقائق.
يعد فيسبوك أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم ، مع ميزة واضحة على وسائل التواصل الإجتماعي الأخرى ، على الرغم من أنه يتمتع بجماهير مماثلة للآخرين مثل تويتر و انستغرام.
أشهر مواقع التواصل الاجتماعي
الأرقام الخاصة بأشهر مواقع التواصل الاجتماعي اعتبارًا من يناير 2021 هي كما يلي:
فيسبوك
(2.74 مليار مستخدم)
يوتيوب
(2.29 مليار مستخدم)
واتساب
(2 مليار مستخدم)
محادثة فيسبوك الصوتية
(1.3 مليار مستخدم)
انستغرام
(1.22 مليار مستخدم)
تيك توك
(689 مليون مستخدم)
(617 مليون مستخدم)
دوين
(600 مليون مستخدم)
سينا ويبو
(511 مليون مستخدم)
ملاحظة
فيسبوك و يوتيوب وواتساب هي أكبر شبكات التواصل الاجتماعي في العالم.
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي
لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتفاعل بها جميعًا مع بعضنا البعض عبر الإنترنت. لقد أعطانا القدرة على اكتشاف ما يحدث في العالم في الوقت الفعلي ، والتواصل مع بعضنا البعض والبقاء على اتصال مع الأصدقاء البعيدين ، ومن أجل الوصول إلى كميات لا حصر لها من المعلومات في متناول يدك. من نواحٍ عديدة ، ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الأفراد على إيجاد أرضية مشتركة مع الآخرين عبر الإنترنت ، مما يجعل العالم يبدو أكثر سهولة.
وفقًا لمسح أجراه مركز بيو للأبحاث ، يرتبط استخدام وسائل التواصل الإجتماعي بوجود المزيد من الأصدقاء والشبكات الشخصية الأكثر تنوعًا ، لا سيما في الاقتصادات الناشئة. عبر الإنترنت 8
تستخدم الشركات أيضًا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف عملائها مباشرة على هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وبناء متابعين من أجل بناء قاعدة جماهيرية مخلصة ، وخلق ثقافة وراء علامتهم التجارية الخاصة. أنشأت بعض الشركات ، مثل دينيس ، شخصيات كاملة على تويتر من أجل التسويق للمستهلكين الأصغر سنًا باستخدام لغتهم وشخصياتهم الخاصة.
الأسئلة الشائعة حول وسائل التواصل الاجتماعي
تعريف وسائل التواصل الاجتماعي:
خلاصة القول
تعريف وسائل التواصل الاجتماعي:
اجتاحت وسائل التواصل الإجتماعي العالم ، حيث استحوذت على أكثر من 3.8 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم والعدد في ازدياد. سواء أكانت كل منصة تلقى صدى معك شخصيًا أم لا ، فهناك طرق لا حصر لها للشركات للتسويق للمستهلكين واستهدافهم لإجراء عملية شراء في نهاية المطاف. من خلال السماح لنا بالبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعثور على المعلومات بسهولة وإضافة شخصياتنا الخاصة إلى عالم الإنترنت ، فإن الشبكات الاجتماعية موجودة لتبقى.
